轮次或排名与实际不符
- 联赛全称与赛季，例如 2024–25 赛季
- 轮次序号或阶段名称，如第 14 轮、淘汰赛
- 你所在页面的地址，能附截图更好
- 你认为正确的安排出自哪里
FEEDBACK DESK / 01
一封信写清联赛和问题，我们就知道去哪一页看
轮次对不上、导出没拿到想要的字段、标签翻半天找不到入口，或者想聊聊栏目合作——必赢亚州赛场的反馈都走同一个邮箱。把联赛名和具体情况放进邮件标题，比写一大段更容易被快速定位。
客服邮箱
service@firstpage-biying.com.cn- 01工作日 10:00–18:00 内回复，节假日顺延
- 02标题写「赛程 / 导出 + 联赛名称」定位更快
- 03赛程高峰时段复核批次增加，排队会略长
WHAT TO INCLUDE / 02
四类常见反馈，各带上几样关键信息
邮件不用长，把下面几件事写进去，我们打开信就能直接翻到对应页面、对应轮次，少一轮来回确认。
导出结果缺字段或格式不对
- 选择的是 CSV、JSON 还是 PNG
- 套用的模板名称与字段选择
- 联赛范围与时间范围
- 记录条数大概多少，方便复现
导出问题如果和桌面端 V4.6 有关，可先到 桌面端下载页 看新版评测里的字段说明。
标签找不到或筛选后为空
- 你想查的项目、联赛和地区
- 已经点过的一级类目名称
- 收藏夹里是否已有同名标签
- 换浏览器后是否依旧如此
数据引用与栏目共建
- 机构名称与所在城市
- 希望引用的内容范围与用途
- 计划上线的时间节奏
- 对接人称呼与回复邮箱
SUBJECT TEMPLATE
标题照这两个样式写
赛程 + 英超 + 第 14 轮轮次顺序
导出 + 篮球 + CSV 缺少场地字段
前者用于轮次、排名、对比卡的问题，后者用于导出格式和字段的问题。正文再补上页面地址，基本就够了。
REACH US / 03
电话与地址
TEL
联系电话
15538529154
MAIL
客服邮箱
service@firstpage-biying.com.cn
ADDR
联系地址
安徽省合肥市蜀山区望江西路与潜山路交口港汇广场B座17层
寄送材料或上门沟通前，建议先用邮件说明来意，我们好安排对接的同事。
RESPONSE WINDOW / 05
什么时候能收到回复
邮件按到达顺序排队处理，工作日 10:00–18:00 内我们会回复。晚间、周末和节假日收到的信，会顺延到下一个工作日。
联赛开季和轮次密集的时段，校对批次加密，回复节奏会比平常慢一些。如果事情比较急，可在标题前加「加急」两个字，我们优先翻看。